Returns & Exchanges

Ci teniamo molto che siate soddisfatti degli acquisti TU&TU,  se non doveste trovare di vostro gradimento la merce ricevuta, datecene comunicazione via mail all’indirizzo reclami@tuetu.it entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa. Potrete scegliere se effettuare una sostituzione con un’altra taglia o un altro articolo oppure ricevere il rimborso della cifra pagata (esclusi rivenditori e aziende).

Restituiteci i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricevimento, integri, completi in tutte le loro parti e nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti.

Le spedizioni per sostituzioni e resi sono sempre a carico dell’acquirente. Il contrassegno non è accettato.

Se decidete di chiedere il rimborso, comunicateci le vostre coordinate bancarie e noi una volta ricevuta la merce restituita provvederemo al più presto e gratuitamente al rimborso dell’intero importo da voi versato.